17/03/2010 - Audiência no JEC
A audiência foi ontem a noite e não houve nada de especial para uma audiência conciliativa. Estavam presentes a conciliadora, o representante da Tim e eu (meu irmão também foi para matar a curiosidade).
A conciliadora pediu uma explicação rápida sobre o conteúdo da petição. Ela mencionou que o pedido está muito claro e não há pontos a serem esclarecidos. Em seguida, perguntou à requerida -- Tim Celular -- se havia alguma proposta a ser feita para conciliação. O representante informou que não havia proposta.
Fomos informados que seria possível agilizar o processo e a sentença poderia ser antecipada, pois a petição refere-se apenas à danos materiais. Neste caso, não haveria necessidade de estar presente para uma próxima audiência e bastasse aguardar a decisão do juiz -- o que seria muito mais rápido. Novamente, a Tim se recusou a cooperar. A audiência instrutiva foi marcada para 28/07/2010 (mais quatro meses!!!).
É no mínimo estranho que queiram arrastar essa novela por tanto tempo. Na data da próxima audiência, o período da fidelidade já estará encerrado e eu já terei cancelado o serviço; a falta de uma proposta conciliadora para fechar com esse problema agora também é incoerente.
Daqui para frente, não serão anexados mais artefatos ou provas ao processo. Não há o menor trabalho da parte deles para provar que eu estou errado. Parece ser uma caso perdido para a Tim. Arrastar isso por mais tempo significa apenas pagar mais juros na devolução de qualquer valor que seja estipulado em uma sentença a meu favor. Parece que estou na frente, mas deve demorar um pouco mais ainda para ver algum resultado.
Confira mais detalhes nos posts anteriores com essa tag tim3g. Essa novela vem se arrastando desde novembro do ano passado. Mais detalhes no post original Internet 3G - Minha Paciência Também Tem Limites.
Quinta-feira, Março 18, 2010
Terça-feira, Março 16, 2010
Oi!!!! Essa conta de telefone não existe!
As vezes é difícil entender se brasileiro é realmente burro ou malandro por natureza -- quem sabe uma coisa não é consquência da outra?
Com tanta gente reclamando de conta errada, fica difícil ignorar o problema. É uma doença crônica, uma pandemia mais forte que a dengue. Um absurdo. Uma falta de respeito. Onde já se viu, cobrar errado de um cliente que paga tudo em dia. Bando de canalhas. Ladrões!
Mas tudo bem, eu tiro mais R$10,00 do meu cheque especial no banco e pago essa conta lazarenta. Afinal de contas é só uns deizinhos, não vai fazer tanta falta. É só gritar muito na orelha da porta que me atende no telefone e mês que vem eles acertam e mandam a conta correta, com esse valor cobrado errado já descontado. Assim fica bom, justo pelo justo -- conforme a LEI Nº 8.078, Artigo 42, Parágrafo único.
A Oi (que juntou-se à antiga Brasil Telecom) quase não tem clientes. Quase que não chega a 62 milhões de assinates. É ridículo que apenas 36 milhões deles sejam de serviços de telefonia móvel. Mais ridículo ainda são os 4,2 milhões de assinantes de Internet banda larga fixa. Algumas centenas de milhares pagam pela Internet 3G. Lixo! Os números divulgados na TelecomPaper.com mostram tudo. Praticamente um nada que não vale porra nehuma.
Da próxima vez que eu receber uma conta errada, eu deixo pra lá. Não quero mais ser incomodado por causa de R$10,00... mesmo que seja de um serviço que eu nunca quiz, nunca solicitei e nunca autorizei.
Dentro da incapacidade de uma empresa tão pequena em arrumar seu sistema de cobrança, é de se espantar que não joguem esse "dinossauro" no lixo e comprem outro. Um que simplesmente funcione e cobre cada cliente no valor correto. Não precisa ter mestrado em matemática para fazer essas contas básicas. O que será que eles ganham com isso? Isso não entra na minha cabeça. Pra que roubar R$10,00 do meu bolso? R$10,00 não serve pra nada hoje em dia! Não paga um almoço descente.
Mas não eu fico quieto. Meus amigos concordam comigo. Minha família concorda comigo. Todas comunidades do Orkut concordam comigo. Essas Teles são pilantras mesmo. Melhor pagar essa conta e não ter a dor de cabeça de correr atrás de uma vida melhor. Ser cliente no país do samba e do futebol é assim mesmo. É cansativo. É simplesmente desanimador.
Com tanta gente reclamando de conta errada, fica difícil ignorar o problema. É uma doença crônica, uma pandemia mais forte que a dengue. Um absurdo. Uma falta de respeito. Onde já se viu, cobrar errado de um cliente que paga tudo em dia. Bando de canalhas. Ladrões!
Mas tudo bem, eu tiro mais R$10,00 do meu cheque especial no banco e pago essa conta lazarenta. Afinal de contas é só uns deizinhos, não vai fazer tanta falta. É só gritar muito na orelha da porta que me atende no telefone e mês que vem eles acertam e mandam a conta correta, com esse valor cobrado errado já descontado. Assim fica bom, justo pelo justo -- conforme a LEI Nº 8.078, Artigo 42, Parágrafo único.
A Oi (que juntou-se à antiga Brasil Telecom) quase não tem clientes. Quase que não chega a 62 milhões de assinates. É ridículo que apenas 36 milhões deles sejam de serviços de telefonia móvel. Mais ridículo ainda são os 4,2 milhões de assinantes de Internet banda larga fixa. Algumas centenas de milhares pagam pela Internet 3G. Lixo! Os números divulgados na TelecomPaper.com mostram tudo. Praticamente um nada que não vale porra nehuma.
Da próxima vez que eu receber uma conta errada, eu deixo pra lá. Não quero mais ser incomodado por causa de R$10,00... mesmo que seja de um serviço que eu nunca quiz, nunca solicitei e nunca autorizei.
Dentro da incapacidade de uma empresa tão pequena em arrumar seu sistema de cobrança, é de se espantar que não joguem esse "dinossauro" no lixo e comprem outro. Um que simplesmente funcione e cobre cada cliente no valor correto. Não precisa ter mestrado em matemática para fazer essas contas básicas. O que será que eles ganham com isso? Isso não entra na minha cabeça. Pra que roubar R$10,00 do meu bolso? R$10,00 não serve pra nada hoje em dia! Não paga um almoço descente.
Mas não eu fico quieto. Meus amigos concordam comigo. Minha família concorda comigo. Todas comunidades do Orkut concordam comigo. Essas Teles são pilantras mesmo. Melhor pagar essa conta e não ter a dor de cabeça de correr atrás de uma vida melhor. Ser cliente no país do samba e do futebol é assim mesmo. É cansativo. É simplesmente desanimador.
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